尺码调换

• 未经穿着、不影响二次发放的尺码问题，到货后 7 个工作日内提出。
• 需保留原包装，调换产生的运费由我们承担。

三包范围

• 正常使用条件下出现开胶、断底、包头松动等质量问题，三个月内负责修补或更换。
• 因穿着方式不当、作业环境超出鞋型适用范围导致的损耗不在三包范围内。
• 受重物砸击后的鞋款即使外观无异样，也不建议继续作为防砸用鞋使用。

处理流程

退货、换货与时效

• 换货：未经穿着、不影响二次发放的尺码问题，到货后 7 个工作日内提出，运费由我们承担。
• 退货：整批未拆封且非定制标识的货品，到货后 3 个工作日内提出可协商退货，运费由客户承担。
• 定制款：已加印单位标识或调整配色的定制款不支持无理由退货，质量问题按三包处理。
• 处理时效：收到退回货品后 3 个工作日内完成核对，换货在核对完成后 5 个工作日内发出。